Levering
Levering inden for 2 dage normalvis. Vores fragtpris er på 100 kr. for alle køb under 1.000 kr. inkl. moms og gældende til hele Danmark, med undtagelse af ikke-brofaste øer som f.eks. Anholt, Bornholm, Rømø og Samsø, samt Grønland og Færøerne.
De fleste varer bliver leveret af Danske Fragtmænd. Vi har dog også egen chauffør som kører i København.
Track n Trace
Når vi sender varene, sender vi også en PDF-faktura. På fakturaen står der ofte en kode i bunden ved "Eksternt bilagsnr.", fx DY534124, så kan du følge leveringen på www.fragt.dk
Står der fx CARSTEN eller TONNI, så er det vores egne chauffører, som leverer i København.
Leveringsadresse
Det er muligt at indtaste en leveringsadresse, som ikke er den samme som faktureringsadressen (f.eks. adressen på dit arbejde, sommerhus, etc.). Ordrebekræftelsen bliver sendt til dig automatisk efter dit køb og varerne bliver sendt til leveringsadressen sammen med en følgeseddel. Der leveres i dagtimerne (typisk mellem 09.00-17.00). BEMÆRK: Vi anbefaler altid levering til firmaadresse, for at undgå forgæves levering. Alternativt beder vi dig skrive, hvor fragtmanden må stille varen (uden kvittering, dvs. på eget ansvar), hvis du ikke er hjemme. Det kan f.eks. være "ved hovedtrappen", "i carporten", "bag cykelskuret", eller lignende. Dermed undgår du forgæves levering af din vin, samt dyr og irriterende genudkørsel med fragtmand.
Del-leverance ved kreditkort betaling
Hvis alle varer ikke er på lager ved bestillingen, vil du blive informeret herom. Varerne sendes først, når alle varer i ordren er på lager.
Del-leverance ved andre betalingsmåder.
Hvis en vare er på lager ved bestilling, bliver den straks reserveret. Hvis ikke alle varer er på lager (f.eks. i restordre eller hvis varen er ved at blive samlet), sender vi alligevel de varer, som er klar. Vi vil så afsende de resterende varer efterhånden som disse bliver klar til afsendelse.
Vi sender ikke pr. efterkrav.
Du er altid velkommen til gratis at afhente din bestilling på vores lager i Skovlunde, Mileparken 13. (sæt gps'en til Literbuen 1)
RETURNERING
Returneringspolitik
Du har 14 dages fortrydelsesret. Hvis du fortryder dit køb, skal varerne returneres til os. Se adresse detaljer nederst på siden. Du betaler selv fragtomkostninger, der typisk koster 150-200kr med Danske Fragtmænd. Varer, som returneres skal være i samme stand som ved modtagelsen og skal desuden være i original emballage.
Beløbet vil blive overført direkte til din konto. Det er derfor vigtigt, at vi modtager nøjagtige bankdetaljer for at kunne gennemføre denne overførsel.
